前厅部员工必须会说一两门外语，其中（）为必备语种

A.在工作中要讲本地语言

B.掌握一两门日常勤务外语

C.了解一些地方语言

D.了解一些少数民族用语

A.在工作中药讲本地方言

B.掌握一两门日常勤务外语

C.了解一些地方语言

D.了解一些少数民族用语

A.中国人最高

B.乙是中国人

C.日本人会说英语

D.丁不是德国人

A.安全保障总监办公室

B.总经理办公室

C.当地警局

D.前厅部办公室

前厅部是负责为()提供前厅服务的综合性部门。

A.宾客

B.员工

C.散客

D.贵宾

A.高考总分值设置为750分,考生总分由统一高考的语文数学、外语科目成绩和学业水平考试3门选择性考试科目成绩组成

B.语文、数学、外语3门科目以每门150分原始分计入总分，其中外语科目含听力考试30分

C.选择性考试科目每门均为100分,所有科目以等级分计入总分

D.选择性考试科目每门均为100分,其中物理、历史科目以原始分计入总分,其余科目以等级分计入总分

A.接待员应在3分钟内为客人办理完入住手续

B.问询员提供访客查询服务不超过3分钟

C.邮件分送不超过45分钟

D.话务员转接电话遇有占线或无人接听时，及时向客人道歉，请客人等候，时间每次不超过50秒

A.员工工资

B.员工招聘

C.员工考核

D.员工录用

A.部门经理级

B.部门副经理级

C.领班级

D.员工级

A.规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流

B.加强Fidelio入住功能的培训

C.加强快捷键使用技能培训和练习

D.让电脑房增加接待员工权限