题目内容
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[单选题]
安检人员服务的语言要求不包括()。
A.在工作中要讲本地语言
B.掌握一两门日常勤务外语
C.了解一些地方语言
D.了解一些少数民族用语
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A.在工作中要讲本地语言
B.掌握一两门日常勤务外语
C.了解一些地方语言
D.了解一些少数民族用语
第2题
A.无权拒绝无登机牌或登机牌没有加盖安检印鉴的旅客登机
B.有权拒绝内部工作人员提出的不符合规定的优先服务要求
C.无权按照中转服务流程,拒绝无关人员的不规范操作指令
D.无权拒绝非工作需要查询旅客信息要求
第3题
A.统一服务仪态,要求穿着规范统一,形象健康积极;
B.统一器具仪表,要求器具仪表完备、可用;
C.统一语言规范,要求预约语言规范、上门语言规范、禁用服务禁语。
D.统一的上门服务
第6题
A.暂停安检通道
B.关闭安检通道
C.开启应急措施
D.通知值班领导
第8题
物业服务企业《员工手册》中的“人员聘用政策”一般不包括()方面的内容。
A劳动合同
B试用期
C体检
D着装要求
第9题
A.引导受检人员有序、有效通过民航人身安检设备
B.维护民航人身安检设备前秩序
C.对通过民航人身安检设备报警人员进行手工人身检查,排除安全疑点;对通过民航人身安检设备不报警的人员进行抽查
D.按规定处置发现的民航禁限运输物品及携运人员
第10题
A.提示待检人员做好检查前准备工作
B.合理控制通行人员验放速度
C.按规定处置不符合证件检查验放标准的人员
D.采集旅客正面头像和旅客信息录入民航安检信息管理系统,并加注安检验讫标识