题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当领队、全陪或游客提出与原定日程不符而且涉及接待标准变化时,一般情况下,地陪应()。
A.按对方意见办理
B.耐心解释
C.明确拒绝
D.委婉拒绝
答案
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A.按对方意见办理
B.耐心解释
C.明确拒绝
D.委婉拒绝
第2题
A.一般应予婉言谢绝
B.向游客赔礼道歉
C.详细解释,耐心说服
D.如确有特殊情况,且由领队提出,必须请示旅行社,视情况而定
第7题
(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。
(2)请写出误机事故的处理措施。
第8题
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任