题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在核对商定日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向接待社领导汇报,以便()。
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
答案
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A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
第2题
A.对合理而可以满足的出入部分尽量予以安排
B.对无法满足的出入部分进行调解,耐心说服
C.及时报告接待旅行社,查明原因
D.如是接待社责任,应实事求是地说明情况
第6题
A.一般应予婉言谢绝
B.向游客赔礼道歉
C.详细解释,耐心说服
D.如确有特殊情况,且由领队提出,必须请示旅行社,视情况而定
第7题
A.对合理而可能满足的部分出入尽力给予安排
B.对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服
C.及时报告接待旅行社,查明原因
D.如果是接待方的责任,则实事求是的说明情况并道歉
第10题
【题目描述】
第 16 题旅游团抵达目的地以后,全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是()。
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【参考答案与解析】: 正确答案:C |
【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)
2010年导游资格考试《导游实务》全真模拟试卷(二)第2大题第6小题如何解答?
第11题
在核对、商定日程时,提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,导游人员首先一般委婉拒绝。()