管理人员应了解每一个集体成员与人际关系有关的气质特征，即心理过程的（)。

A.每一个成员必须与组织有明确的正式沟通渠道

B.信息沟通的路线必须尽可能直接和便捷

C.必须经常运用完整的信息沟通路线，以免产生矛盾和误解

D.作为信息沟通中心的各级管理人员必须称职，要具有综合能力

A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系

B.了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系

C.培养出管理人员的写作精神与全局观念

D.以上三个都是

下列关于韦伯的理想的行政组织体系理论的主要思想，论述错误的是()。

A．把在组织中为了实现目标所需要的全部活动根据工作类型和目的划分为各种基本作业，作为任务分配给组织中的各个成员。组织中的每一个职位都有明文规定的权利和义务，具有很清楚的职责范围。

B．各种职务和职位按职权的等级原则组织起来，形成一个指挥体系或阶层体系。每个上级接受他的下级的控制和监督，在对自己的行动负责的同时，还要对自己的下级的行动负责。为此，他必须对自己的下级拥有权力，能发出下级必须服从的命令。

C．组织中人员的任用，完全根据职务上的要求，通过正式考试或教育训练来实现，每个职位上的人员必须称职，同时，也不能随意免职。除了某些按规定必须通过选举产生的公职外，管理人员是委任的。这些管理人员并不是他们所管理的单位的所有者，只是其中的工作人员。

D．管理人员是专职的，领取固定的薪金，有明文规定的升迁制度。通过这种制度，在组织的成员中培养集体精神，鼓励他们忠于组织。

A.人际关系

B.社会环境

C.社会文化

D.社会行为规范

A.组织发展训练

B.晋升前的人际关系训练

C.中青年管理人员的人格塑造训练

D.新进人员的集体组织训练

E.外派工作人员的异国文化训练等

A.0个

B.1个

C.2个

D.3个

A.0个

B.1个

C.2个

D.3个

A.它是人的基本社会需求

B.它可以达到自我实践与肯定

C.它可以增加事业成功的机会

D.它可以协调集体关系

E.它是形成集体合力的纽带

A.对董事会成员、各级管理人员定期进行反洗钱法律法规和管理要求培训

B.对反洗钱岗位人员、相关条线专兼职反洗钱人员进行深入、持续的反洗钱专项培训

C.对其他员工通过现场或网络等形式进行反洗钱知识普及型培训

D.对新员工应进行上岗前的反洗钱知识培训，确保全体员工了解反洗钱法律法规，知晓所承担的反洗钱义务和责任