一般而言，企业在人力招募流程设计中比较关注的问题包括()。

A.招募的数量

B.招募的职位

C.应聘者廣量

D.招募的渠道

E.岗位的信息

A.制作基于岗位胜任特征的申请表

B.进行行为面试设计

C.明确企业总体战略的发展方向

D.基于工作分析对候选人进行背景调查

A.面试

B.录用

C.招募

D.人力需求分析

E.简历甄别

F.自我介绍

下列关于人才甄选流程的设计，表述有误的一项是（）。

A.人才甄选流程主要包括三个环节

B.确定甄选流程中的甄选程序和标准这一环节的首要问题是确定甄选的程序和标准

C.公司在招募一位前台文员时，可以采用无领导小组讨论的测评方法

D.在人才选拔的最后环节，招募决策者会要求对候选人进行一系列附加的测评

A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查，还要有服务流程优化方案

B.服务流程优化过程中，服务流程图是流程优化思路具体化，具有很重要的作用

C.从众多单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法

D.一般来说，外部环境相对稳定时，宜采用全新设计法，将流程进行重新设计

A.德国专家博赛尔·福克斯提出了有效的招募与甄选体系具有的特点

B.人们在基于胜任特征的招募与甄选流程中所关注的是候选人身上所具备的心理特征和行为模式

C.运用基于胜任特征的招募与甄选流程所选拔的人才具备岗位胜任素质

D.胜任特征模型可以界定出岗位对任职者真正的本质要求

E.基于胜任特征的招募和甄选流程确定的合格候选人在工作中创造的价值远远超过设计和实施这个体系耗费的成本

A.企业人力资源战略的制定

B.员工的招募与选拔

C.薪酬福利管理

D.审议批准董事会的报告

A.平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评需要

B.企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行

C.在构建平衡计分卡的过程中，首先要建立企业的愿景和战略

D.内部流程指标的创立和量化比较容易，其他三类指标相对困难

E.平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略需要

A.确定目标

B.招募组员

C.需求评估

D.制作小组计划