作为公关人员，全面、灵活地掌握和应用谈话技巧和礼仪规范，已经成为思想感情交流的敲门砖。因此，在交谈时要注意的礼仪要求有？

A.有效组织课堂学习、帮助学员对概念的理解

B.善于归纳有关方面的内容联系、能够清晰而全面地回答问题

C.擅长应用事例、学员应用他们的才能完成任务

D.以上都对

A.各部门单位主要负责人作为内部疫情防控第一责任人，要按照内部疫情防控工作要求，全面掌握队伍健康管理情况

B.各部门单位分管同志要履行领导责任，紧盯内部疫情防控工作任务，加入“深圳海关内部疫情防控工作群”，靠前督导落实情况

C.各科室负责人要履行直接责任，严格做好科室人员管理，实时掌握人员动态和健康情况，做好管理监督和上传下达

A.5

B.10

C.3

D.2

A.日常维系，情感链接，争取认同，掌握平衡

B.员工个人受气与企业无关，任由事件发酵即可

C.员工品牌形象管理，作为对外的一张名片

D.企业价值观塑造与培训，成为一致行为人

A.方式灵活、简便易行

B.评估者掌握充分的信息

C.具有科学的程序方式

D.评估结论客观全面

A.针对具体场景使用恰当的语言变体

B. 运用语言作为调节人际关系的手段

C. 不懂谈话的策略

D. 掌握谈话的规则

A.考虑所使用的运输方式

B.考虑运费、保险费的因素

C.考虑货物的特点,按实际需要,灵活掌握

D.考虑国外港口装卸条件和港口习惯

E.按固有的格式