导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是()。

A．短时间内着急租房子的客户属于A类客户B．年轻人上班就近租房，这类型客户一般都耐性不强，比较冲动，要利用他们的年轻，用最快的速度和他们建立良好的朋友关系，并趁热打铁签合同，忌：带他们多看房，过多的选择等于无法选择C．租房为孩子上学这类型客户，相对来说为30岁到45岁之间的中年人，他们的目的主要是位置，租房子比较有局限性，忠诚度低，经纪人需要有耐心，持续跟进客户，根据客户需求新上房源及时推荐，专业的顾问式销售 最受家长客户的青睐

A.设法突出游览对象本身的直观效果

B.运用语言艺术调动游客情绪

C.组织丰富多彩的活动调动游客积极性

D.适当使用图文声像导游手段

A.确立正确的带团理念

B.树立和维护良好的形象

C.合理安排旅游活动

D.引导游客审美

A.导游人员要思路清楚，重点突出

B.导游人员讲解要音量合适

C.导游人员发声要有特定频率，具有穿透力

D.导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服

E.导游讲解内容在变化中求发展

A．积极主动地为游客服务

B．控制自己的情绪，沉着、冷静地处理问题

C．行事果决，不优柔寡断

D．有恒心，坚持不懈完成工作

A.使每层塔板建立一定的液面厚度

B.使气液面建立良好的传质传热过程

C.使工艺参数在短时间内达到工艺要求

D.节约燃料气量

A.确立主导地位

B.重视“第一印象”

C.提供心理服务

D.维护良好的形象

E.留下美好的最终印象