一个高知名度项目的项目经理必须告知相关方一个会导致延迟的问题，项目经理安排一次视频会议以便明确传达问题，以及立即接受到反馈意见。项目经理使用的是什么沟通方法（)

A.与公司高管开会，请求提供更多时间来应用变更控制程序

B.确定纠正措施，了解进度和成本影响，并应用实施整体变更控制过程

C.快速调动专家，在规定的时间内解决问题，并更新问题日志、变更日志、进度计划、预算 和状态报告

D.回退第二阶段的交付，更新进度计划，并通知相关方

A.审查工作分解结构(WBS)字典

B.提交一份变更请求，以增加时间修正可交付成果

C.执行确认范围过程

D.更新项目管理计划

A.将加班费包含在项目预算中

B.告知客户在周末完成这项任务的重要性

C.让客户的员工将加班情况通知他们的资源经理

D.识别所有项目相关方

A.在项目章程中记录项目目标和商业论证，对项目的开展提出建议

B.在项目范围说明书中记录项目目标和已知的可交付成果

C.记录项目的商业需求，并推荐一个为确定项目可行性而执行的可行性研究

D.项目范围说明书，记录高层次产品需求和相关方期望

A.将范围管理计划的副本通过电子邮件发送给关键项目相关方

B.不要执行任何活动，因为所有关键项目相关方都签署了范围声明

C.将范围声明的副本通过电子邮件发送给关键项目相关方

D.与这些关键相关方进行一对一会议，以确保他们了解项目范围

A.记录需求日志的信息

B.设定团队成员对项目可交付成果的期望

C.获得相关方的正式承诺

D.创建项目的范围基准

A.要求提交变更单来评估变更

B.执行风险分析，确定对项目的影响

C.开展实施后审计

D.记录相关方的反馈，登记为一个问题

A.请求变更控制委员会(CCB)的批准

B.评估对关键路径的影响，并更新进度基准

C.更新问题日志

D.继续进行变更

A.项目团队和相关方之间的沟通中断

B.相关方没有主动要求更新

C.项目经理未能管理相关方的期望

D.在规划沟通管理过程中，没有正确分析相关方的沟通要求

A.帮助CEO进行商业论证来说明项目的必要性

B.和CEO一道去获得其他相关方的支持

C.就所有可行的项目排序，根据决策变量制定权重

D.协助CEO建立一个项目章程

A.召开项目启动大会Holdakick-offmeeting

B.开展一次团队建设活动

C.实施认可与奖励计划

D.审查项目章程