在“____”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员应遵循合理而可能的原则进行综合分析。

A.合理而可能

B.维护游客合法权益

C.经济效益和社会效益相结合

D.安全第一

A.积极友好介绍国情

B.认真回答提出的问题

C.阐明观点和立场

D.多做工作，求同存异

A.在不伤害游客感情的前提下，耐心说服

B.不要被缠住，不要理睬

C.避免陷入争论

D.主动打招呼说话

A.请示旅行社有关部门

B.以不便于单方不执行计划为由拒绝

C.加收费用后可以安排

D.征得大多数游客的同意后可以答应

A.直接明确回答

B.婉言回答

C.暂缓回答

D.沉默以对

A.导游员不要掺和

B.一切让游客自己解决

C.予以协助，并与有关餐厅联系订餐事宜

D.一切费用由旅行社来支付

A.在确认孤老身体状况良好的前提下．机构为其签署知情同意书

B.根据所有报名老人的身体状况．设计不同的外出活动路线

C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字

D.招募志愿者分工负责老人的安全。预防风险发生

E.对于身体状况太差的老人，劝其不参加本次活动