在组织管理上，要求管理者要对员工实施教练式管理，赋予员工与岗位角色对应的决策权，并建立快速反应的多功能团队，同时还要有对称的信息传递与沟通渠道（）

A.最高管理者

B.管理者代表

C.大队长

D.车间主任

A.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向

B.提供建立质量目标的一种框架

C.在相关方内传达并且要求每一位员工都能熟背

D.包括满足适用要求的承诺

E.包括持续改进QMS的承诺

A.多样化

B.个性化

C.合理化

D.需求化

A.质量管理体系过程的建立、实施和保持

B.亲自组织员工的培训

C.评审并发布组织的质量方针

D.向最高管理报告质量管理体系运行业绩

E.提高组织满足顾客要求的意识

A.组织绩效

B.部门绩效

C.员工个人

D.集体绩效

A.对员工进行指导

B.监控员工的工作过程

C.培养员工工作中所需要的技巧和能力

D.设计考核指标

E.接受绩效申诉

A.开场阶段

B.组织实施阶段

C.结束阶段

D.反馈阶段

A.绩效管理的结果是设计工作分析的重要依据

B.对当前职位的全面了解是实施绩效管理体系的重要前提条件

C.绩效管理能反过来促进工作分析的有效开展

D.绩效不达标现象会促进管理者和员工对其深层次原因的追问，可能追溯到工作设计是否合理上

你认为该公司在管理上不需要改进的是()。

A. 要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书。

B. 把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确

c. 要求员工必须无条件地服从领导

D. 该公司要注意培育和发挥团队精神

A.一般管理者将主要精力集中在网络联系上

B.维护网络关系对管理者的成功贡献最大

C.从事人力资源管理活动对有效管理者相对贡献较小

D.成功管理者与有效管理者的管理风格相似