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第1题
对于饭店来说，（)不属于饭店内部各部门之间沟通的目的主要表现。
A.使被协调方理解意图
B.理解被协调方
C.共同或相继采取行动
D.体现各职能部门的重要性
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第2题
饭店内部各部门之间沟通的目的，下列正确的是（)。
A.反映各部门的重要性、特殊性
B.让协调方独立承担具体工作
C.理解被协调方
D.突出协调方的重要性
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第3题
饭店内部各部门之间沟通的目的，一般情况下，下列正确的是（)。
A.反映各部门的重要性、特殊性
B.让协调方独立承担具体工作
C.理解被协调方
D.突出协调方的重要性
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第4题
散客接待的排房计划不属于饭店内部之间沟通、协调的计划安排类内容。（)
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第5题
与有关部门就（)不属于饭店内部之间沟通、协调的服务协调类内容。
A.客人行李接管的协调
B.执行本饭店销售规划的协调
C.客人投诉意见的协调处理
D.客房及时清扫协调
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第6题
饭店内部沟通目的包括畅通信息渠道。（）
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第7题
总体来说，饭店内部沟通目的包括畅通信息渠道。（）
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第8题
协调沟通政府内部公共关系是指（)。
A.协调沟通政府内部领导者和一般公职人员关系
B.协调沟通政府内部一般公职人员关系
C.协调沟通政府与新闻机构的关系
D.协调沟通政府各部门之间的关系
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第9题
对于饭店来说，下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是（)。
A.保持信息渠道各环节衔接紧密
B.畅通信息渠道
C.确保服务系统的正常运行
D.体现各职能部门的重要性和独立性
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第10题
下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是（）。
A.体现各职能部门的独立性
B.畅通信息渠道
C.保持信息渠道各环节衔接紧密
D.确保服务系统的正常运行
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