第1题
A.法式服务
B.美式服务
C.英式服务
D.俄式服务
第2题
A.美式服务
B.法式服务
C.俄式服务
D.英式服务
第3题
B.英式服务
C.美式服务
第4题
第5题
A.英式服务
第6题
第7题
A.高档西餐宴会
B.中低档西餐零点
C.高档西餐零点
D.酒会
第8题
A.楼层服务台
B.客房服务中心
C.贴身管家
D.自主服务
第9题
A.慈善救助
B.公益服务
C.环境保护
D.权益保护
第10题
A.热心周到,服务热情
B.执行政策,注重落实
C.讲究文明,讲究礼貌
D.听从指挥,纪律严明
第11题
B.俄式服务
C.自助式服务
D.美式服务
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