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题目内容
（请给出正确答案）
A.按照规定巡视，对站台乘客候车秩序、站台卫生和安全负责，确保屏蔽/安全门及以内区域的安全
B.在巡视过程中如遇列车进站，必须按站台岗接发列车的标准和要求进行接发列车，监视列车运行状态、监控乘客上下车的状态，处理在接发列车过程中发生的突发事件
C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车，并对乘客耐心解释
D.巡视时发现携带违反地铁管理规定物品的乘客要及时劝其改乘其它交通工具并及时报车控室
答案
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第3题
A.帮助乘客，回答乘客询问，特别注意帮助老、弱、病和有困难及伤残乘客
B.留意乘客携带的物品和可疑物品，严禁乘客携带“三品”进站
C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车，并对乘客耐心解释
D.巡视时发现携带违反地铁管理规定物品的乘客要及时劝其改乘其它交通工具并及时报车控室
第6题
A.值班员
B.售票岗
C.站台岗
D.值班站长
第9题
A.认真：填写台帐必须真实，不能弄虚作假，发现问题及时跟进，完成后签名确认
B.细致：岗位内的设备、设施、告示牌、安全警示标志乃至螺丝都应检查;站台岗应做到三步一回头
C.周全：从细微处着手，做到防微杜渐，从看、摸、嗅、听四觉入手
D.及时：巡视、记录、汇报、处理及时
第10题
