口头沟通是以口语为媒体的信息传递，这种沟通方式一般不受场地的限制，因此被广泛使用。（)

A. 书面沟通

B. 口头沟通

C. 非语言沟通

A、组织沟通是指组织成员之间的信息交流和传递，需求获取是组织沟通的一种

B、组织沟通分成了下行沟通、上行沟通和平行沟通

C、下行沟通为组织中上级对下级命令、指示或通报等形成的沟通，上行沟通是下级对上层反应情况的沟通，平行沟通是组织同一层次之间的沟通，需求获取应该就是这种沟通，避免成为下行或者上行沟通

D、以上说法都正确

A.正式沟通

B.口头沟通

C.非正式沟通

D.书面沟通

A.书面沟通

B.口头沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

A.书面沟通

B.正式沟通

C.双向沟通

D.口头沟通

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

A.心理渠道

B. 口头渠道

C. 书面渠道

D. 非语言渠道

A.信息易于记录和永久保存，比口头表达更为精确

B.使不在沟通现场的受众能得到真实的信息

C.信息传递速度快，即时反馈

A.口头沟通可以使欠缺文字阅读能力者同样获得意思传达

B.有时口头沟通谈话内容可能变成闲聊，更浪费时间

C.当人们面对面交谈或通过电话交谈时，易受干扰，可能被打断

D.信息以口头方式经过多个层次传递时，容易“走样”，出现“过滤”或“夸大”的偏差，造成信息衰减和失真严重