（)是指特质、动机、自我概念、社会角色、态度、价值观、知识、技能等能够可靠测量并可以把高绩效员工与一般绩效员工区分开来的任何个体特征，它是影响工作绩效的关键因素。

A.社会角色

B.自我概念

C.专业知识

D.自身特质

E.动机

下面说法正确的是（）。

A.胜任能力和胜任特征来自两个术语，它们不是一个范畴

B.胜任力是指知识和技能，胜任特征是指社会角色、自我概念、自身特质和动机

C.胜任特征是潜在的、深层次的特征，不包括外显因素

D.狭义的胜任特征指的是知识和技能

A.社会角色

B.技能

C.自我概念

D.动机

A.技能与知识

B.社会角色

C.自我概念

D.个性特征和动机

A.自我概念

B.知识

C.技能

D.社会角色

E.动机

在胜任特征冰山模型中，（）可以决定外显行为，是自然稳定的思想。

A.技能

B.自我概念

C.动机

D.社会角色

在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有（）o

A.技能

B.自我概念

C.动机

D.社会角色

在胜任特征冰山模型中。属于可见表象的有（）。

A.技能

B.自我概念

C.动机

D.社会角色

（）不属于胜任特征的深层次特征。

A.特质

B.社会角色

C.动机

D.知识技能

胜任特征的（）决定外显、自然稳定的思想。

A.技能

B.动机

C.自我概念

D.自身特质