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[单选题]

哪项不能体现医疗机构从业人员“优质服务、医患和谐”的行为规范?()

A.言语文明,举止端庄

B.加强与患者的交流和沟通

C.自觉遵守国家法律法规,遵守医疗卫生行业规章

D.积极带头控烟,自觉维护行业形象

答案
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第1题

医疗机构从业人员基本行为规范是()

A.以人为本,践行宗旨

B.遵纪守法,依法执业

C.尊重患者,关爱生命

D.优质服务,医患和谐

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第2题

医疗行为不能体现下列哪项()

A.医务人员的业务水平

B.医务人员的服务质量

C.医疗机构的经济实力

D.医疗机构的整体水平

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第3题

医疗机构的从业人员基本行为规范:①以人为本,践行宗旨;②遵纪守法,依法执业;③尊重患者,关爱生命;④优质服务,医患和谐;⑤廉洁自律,恪守医德;⑥严谨求实,精益求精;⑦爱岗敬业,团结协作;⑧乐于奉献,热心公益。请选择正确:()。

A.①、②、④、⑥、⑧

B.①、③、⑤、⑦、⑧

C.②、④、⑤、⑥、⑦

D.②、③、⑥、⑦、⑧

E.以上都是

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第4题

以下哪项是服务人员职业道德的具体体现?()

A.服务意识

B.优质服务

C.用心服务

D.高效服务

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第5题

“不索取和非法收受患者财物;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销”体现了哪项基本行为规范()

A.廉洁自律,恪守医德

B.遵纪守法,依法执业

C.严谨求实,精益求精错误

D.优质服务,医患和谐

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第6题

()是从业人员应该具备的一种崇高精神,是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。

A.尊职敬业

B.乐于奉献

C.实事求是

D.依法行事

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第7题

礼貌用语的作用之一是:使用礼貌用语是会务接待服务工作者()的体现。

A.优质服务

B.语言艺术

C.本身人格

D.岗位特点

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第8题

某市工商局规定,餐饮企业从业人员必须在市第二人民医院体检合格方可上岗。该市第一、第三人民医院与第二人民医院属同一等级医疗机构,对工商局的这种做法提出了异议,认为构成了不正当竞争。下列说法中正确的是哪项?

A.医院是社会福利机构,不属经营者,工商局的行为不构成不正当竞争

B.工商局的行为不是《反不正当竞争法》第7条规定的政府及其所属部门限定他人购买其指定的经营者的商品的行为,不构成不正当竞争

C.工商局的行为构成限制竞争行为

D.第一、第三人民医院应通过卫生行政管理机关解决此事

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第9题

践行敬业,要求从业人员要坚守岗位。而坚守岗位又要求员工在困难和危险面前能够临危不退。下列关
于临危不退的说法中不正确的是()。

(A) 遇到危险情况时,为了人民的生命和财产安全,从业人员要临危不惧,挺身而出,迎难而上

(B) 临危不退是敬业精神的具体体现,也是岗位责任的本质要求

(C) 在与歹徒斗争、抢险救灾还要把握策略方法,讲求科学,不能盲目蛮干

(D) 从业人员在遇到危险情况时一定要奋不顾身,毫不顾己,绝不后退

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第10题

铁路客运优质服务策略就是根据旅客在旅行前、旅行中和旅行后三个阶段的不同需求而采取的最优服务策略,是多种优质服务措施最优组合的体现。()
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第11题

表扬要实事求是,不能言过其实,弄虚作假,这体现了表扬的哪项原则?()

A.发展性原则

B.真实性原则

C.公正性原则

D.及时性原则

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