A.宝贝与描述相符
B.卖家的服务态度
C.宝贝细节的描述
D.物流服务的质量
第1题
第2题
第3题
A.店铺信誉/DSR动态评分
B.30天服务状况/好评率
C.退款纠纷率/品质退款率
D.产品下架时间
E.以上都对!
第4题
A.店铺的信用等级
B.店铺的访问量
C.店铺的开店时间
D.店铺的动态评分(DSR)
第5题
A.商品、描述、服务
B.商品、服务、态度
C.服务、品质、物流
D.商品、服务、物流
第6题
A.提高一家店铺的核心是提高客户在店铺的购物体验,提高客户的满意度
B.在购物过程中提供给客户惊喜可以提高客服的服务体验
C.多参加电商平台的任何活动都可以提高店铺的DSR评分
D.提高物流达到的效率
第7题
第8题
A.主图详情内容
B.店铺商品分类
C.售后及物流服务
D.商品价格
第9题
第10题
A.静态投资回收期
B.动态投资回收期
C.借款偿还期
D.投资收益率
第11题
A.资本金收益率
B.利息备付率
C.净现值
D.内部收益率
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