精彩绝伦的导游讲解是调节游客情绪的重要手段。（)

A.游客情绪的好坏

B.游客数量的多少

C.讲解的地点和环境

D.导游的情绪

E.讲解内容的重要程度

A.语义停顿

B.暗示省略停顿

C.等待反应停顿

D.强调语气停顿

A.对重要的内容要重复讲解

B.站在车的前部、司机的右后侧讲解

C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解

D.游客如果比较疲劳，导游仍应不忘职责，继续讲解

E.长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容

A.调节情绪

B.活跃气氛

C.引导游览

D.热情服务

A.设法突出游览对象本身的直观效果

B.运用语言艺术调动游客情绪

C.组织丰富多彩的活动调动游客积极性

D.适当使用图文声像导游手段

A.用词丰富多变。生动形象的语言能将游客导入意境，给他们留下深刻的印象。

B.导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的景观深化为生动鲜活的画面，揭示出事物的内在美，使游客沉浸陶醉。

C.讲解时要随机应变，临场发挥。

D.为了讲解生动可以编撰各种传说和故事，即使和景观不相关也没关系。