题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
“塑造良好的个人形象+给顾客良好的印象+落实好*“站”各项管理规定=0事件”对于此公式应用于岗位是否正确()
答案
是
是
第2题
A.邮件收到即可,不需要回复
B.结尾要有发送人签名
C.内容尽量简洁,不需要重复称呼
D.开头结尾要有问候语
E.简单的内容标题
F.附件多时要注意打压缩包
第3题
A.公众舆论可以说是公众印象和公众态度的体现
B.公众舆论变得日益敏感,公众舆论对组织的压力也会日益增强
C.树立组织良好的形象应是组织自觉的社会性行为,因而组织必须以制造和引导有利于组织形象塑造的公众舆论为己任
D.组织要树立良好形象,必须重视公众舆论的评价作用
第4题
A.公众舆论可以说是公众印象和公众态度的体现
B.公众舆论变得日益敏感,公众舆论对组织的压力也会日益增强
C.树立组织良好的形象应是组织自觉的社会性行为,因而组织必须以制造和引导有利于组织形象塑造的公众舆论为己任
D.组织要树立良好形象,不必重视公众舆论的负面评价作用
第6题
A.提高客户回头率
B.提高成交率
C.塑造店铺形象
D.更好地服务客户
第8题
A.执勤姿态美
B.执勤行为美
C.执勤语言美
D.执勤队伍美
第9题
A.将需要的物品和不需要的物品分开,以便需要时随时可以拿到需要的物品
B.即使没有清洁漂亮的作业环境,自己的作业效率也会提高
C.给顾客留下好的印象,以使顾客产生再来的意愿
D.为形成良好的人际关系,需要遵守约定和社会常识
第10题