EOS系统在企业物流管理中，能够减少出错率，节省人工费。()

速，丰富企业的经营信息。()

某服装连锁超市商品业务流程

某服装连锁超市公司拟采用POS、EOS系统进行商品管理。公司总部主管商品销售的副总经理想让营销专业本科毕业已工作三年的企业策划部小李负责此项目，但公司总部主管商品采购与配送的副总经理心里却想让物流管理专业专科毕业的配送中心小王负责此项目的实施，但想到小王才毕业一年，又不太放心。而除了小李与小王合适一点外，公司又没有其他合适人选。于是主管商品采购与配送的副总经理就想先试试小王的物流系统设计与规划的能力再定。某一天，主管采购与配送的副总经理找到小王，要他从本集团企业物流供应链管理角度，根据以下要求设计一个合理的基于POS信息系统的、以物流与信息流为核心的商品管理物流业务流程：

1．配送中心配送：商品配送之前，总部的配送中心将服装商品的价签一件一件挂上，再经分拣后，按店铺要货单通知门店，然后再配送到各个店铺。

2．配送中心发货：对于需要发货的商品进行捆包之后再送达店铺。

3．店铺商品检验：店铺必须对配送中心送来的商品进行验收和确认，并立即上架陈列。

4．店铺输入进货信息：验收后的商品，店铺应利用POS终端输入到货信息，并将到货与验收信息反馈总部计算机中心。

5．公司进货信息：配送中心应利用EOS电子订货系统输入的供应商配送的商品到货信息，并将供应商配送的商品到货信息与每天配送中心商品的库存信息，传送到总部的计算机中心。

6．输入销售信息：店铺在销售时点利用POS终端输入销售信息，同时，做成销售单据。

7．信息分析和整理：从POS终端和EOS系统读取的销售信息和进货信息传送到本部的计算机后，总部计算机中心应对信息进行整理，同时对从配送中心传来的进货信息和从店铺传送来的商品销售信息，应利用各种分析软件进行分析。

8．输出管理资料：本部计算机中心应及时将各种管理信息，及时提供给配送中心和店铺，包括进货日报、销售日报等资料。

9．采购：若配送中心缺货或库存不足时，应及时利用计算机网络平台通知采购部门，向供应商订货。

问题：如果你是小王，你将如何设计此商品管理业务流程？请绘制该连锁超市集团企业基于POS、EOS系统的以物流与信息流为核心的商品管理物流业务流程图。

A.全球卫星定位系统

B.地理信息系统

C.电子订货系统

D.销售实时控制系统

A.POS

B.MIS

C.EDI

D.EOS

A.客户关系管理、企业资源计划、企业管理系统

B.供应链管理、物流管理、知识管理

C.企业资源规划、客户关系管理、供应链管理

D.企业资源规划、人力资源计划管理、物流管理

知道运行车辆的具体位置，无法与司机随时随地保持联系，不能为其组织货源和灵活配货;二是司机只能凭个人经验确定路线，很难找到最佳路径，不仅延误时机而且增加运行成本;三是实际客户不能及时了解货物配送过程的情况，不能和物流企业协调配合。

请问:

(1)为了减少车辆空载率，需要对车辆运行途中进行定位和导航，哪种技术能够实现上述功能？ (2 分)该技术有何特点？

(2) 为了实现对车辆进行实时、动态监控和管理，需要使用某种物流技术，该技术能够将移动车辆的位置在电子地图上动态地显示，并进行最佳路线选择，请问哪种技术能够实现上述功能？ (2 分)该技术有何特征？

(3) 对在途货物的跟踪的具体方法是什么？

A.可以唯一地标识一个分类对象(实体)。

B.加快输入，减少出错，便于存储和检索，节省存储空间。

C.使数据的表达标准化，简化处理程序，提高处理效率。

D.能够被计算机系统识别、接收和处理。

此题为判断题(对，错)。

案例 北京舂溢通物流城市配送

城市配送是物流链条中最后一公里的配送，在整个供应链环节内起着极为重要的纽带作用。随着城市产业布局的调整、现代消费方式的不断升级、电子商务技术的广泛应用，以及城市工商业发展模式的日趋多元，使得道路货运中小批量、多频次、时效性强的直接配送、住宅配送以及“门到门”配送需求日益增长。于是，城市配送作为一门快速崛起的新兴行业应运而生。

春溢通公司是一家以“城市配送”为特色的现代化综合型第三方物流企业，拥有两个完善的物流配送中心，配有砖混结构及轻型彩钢结构的常温及保温库房、备货站台、轻型及重型货架、电动叉车等基础设施，可用仓储面积达7万多平方米，同时拥有仓储信息管理系统(WMS)、运输信息管理系统(TMS)及远程安全视频监控系统等现代化物流信息管理系统。一直以来，春溢通公司秉承着以降低环境污染、减少资源消耗为目标的“绿色物流”理念和集约式发展模式。2008年北京奥运会期间，为响应北京承办一届绿色奥运的号召，春溢通公司投入大量资金将100多辆黄标车全部更换成绿标车，凭借良好的服务水平获得了“奥运绿色车队”资质，光荣地承接了奥运福娃及部分场馆的后勤物流服务，为北京奥运的成功举办贡献力量，同时也获得了奥组委颁发的特别贡献殊荣。

从2008年下半年开始，春溢通公司以提高快速消费品配送的快速响应能力和竞争能力为初衷，对快速消费品配送的客户需求进行调研，充分了解到快速消费品行业生产经营单位物流需求无法得到满足的状态。随即，春溢通公司优化配置资源、提升服务质量，开启了“城市配送绿色物流项目”。该项目以集中仓储、整合配送、优化线路和管路为目标，改变了单一客户配送模式，将多客户集中整合优化配送，使生产销售企业降低了成本，同时使得每日出行车次减少40%～82%，油耗降低30%～74%，二氧化碳排放降低30%～65%，缓解了交通压力，达到节能减排、环境保护的目的。此外，春溢通公司的迅速发展壮大，也得益于“城市配送”业迅猛发展的东风。据悉，2009年3月国家出台的《物流业调整和振兴规划》中，城市配送被列入九大工程提至优先重点发展的高度。规划细则中明确指出，要“鼓励企业应用现代物流管理技术，适应电子商务和连锁经营发展的需要，在大中城市发展面向流通企业和消费者的社会化共同配送，促进流通的现代化，扩大居民消费。加快建设城市物流配送项目，鼓励专业运输企业开展城市配送，提高城市配送的专业化水平，解决城市快递、配送车辆进城通行、停靠和装卸作业问题，完善城市物流配送网络”。

目前春溢通公司“城市配送绿色物流项目”一期已经完成且运行平稳，二期项目计划于2011年下半年建成并启动运营，可有效解决北京市中心区城市配送问题。据介绍，春溢通公司的下一个目标是在未来五年内实现上市，到那时春溢通将建成一级城市配送网络，引进更高的科技和管理手段，将公司的发展引入全新的阶段。

问题：