题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
抢单成功后,该订单会自动流转至骑手的订单卡片中。若该单为骑手发起的转单,还会特别标注出转单人信息+手机号,方便联系转单骑手()
答案
是
是
第1题
A.遇到用户临时修改地址,蓝骑士一天可以对顾客地址进行3次修改
B.同个用户,若有多个订单,点击送达时间需要间隔1分钟
C.如果转到抢单大厅的单5分钟内未有人抢单时,订单会自动转回原有骑手
D.骑手可私下使用他人工作账号进行配送工作
第4题
A.骑手次日上报异常且未超时
B.骑手上报异常原因为 联系不上顾客类型,并系统自动验证成功
C.订单未被判定违规上报异常
D.以上条件满足其一即可
第7题
A.在10分钟内不要接陌生的电话,防止取消订单用户电联骑手
B.多次主动的和该单取消用户拨打电话
C.利用一切手段,例如e聊,备用电话等方式联系用户
D.操作调度台操作了,骑手只需将餐品送回商户即可
第8题
A.接单后拒绝配送,不进行配送订单,导致客户/商户取消
B.抢单后超过5分钟,主动取消订单
C.商户出餐慢,骑手合规报备出餐慢后,因取餐时间过久且商户未出餐,用户取消
D.订单无异常,配送超时导致用户取消订单
第9题
A.订单下单之后用户申请临时有事取消
B.商户由于缺货直接取消订单
C.骑手未在规定时间内到店取消
D.商户出餐慢骑手报备成功后用户申请取消
第10题
A.抢票订单成功后,如需退票,只能去火车站窗口退票
B.抢票订单无法自行取消,需要来电取消
C.抢票订单失败,是全额退款
D.抢票订单如有儿童票,是先全额支付的,出票成功后,会退还差价