题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
骑手联系不上顾客（次日）造成的取消单如何申诉（）
A.骑手次日上报异常且未超时
B.骑手上报异常原因为 联系不上顾客类型，并系统自动验证成功
C.订单未被判定违规上报异常
D.以上条件满足其一即可
答案
C、订单未被判定违规上报异常
解析：骑手次日上报异常且未超时骑手上报异常原因为“联系不上顾客”类型并系统自动验证成功订单未被判定违规上报异常
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A.骑手次日上报异常且未超时
B.骑手上报异常原因为 联系不上顾客类型，并系统自动验证成功
C.订单未被判定违规上报异常
D.以上条件满足其一即可
答案
C、订单未被判定违规上报异常
解析：骑手次日上报异常且未超时骑手上报异常原因为“联系不上顾客”类型并系统自动验证成功订单未被判定违规上报异常
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第1题
A.在10分钟内不要接陌生的电话，防止取消订单用户电联骑手
B.多次主动的和该单取消用户拨打电话
C.利用一切手段，例如e聊，备用电话等方式联系用户
D.操作调度台操作了，骑手只需将餐品送回商户即可
第3题
A.未及时发起退单
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第5题
A.帮助骑手提交三审，等待专员联系骑手处理
B.查询订单是否符合升级条件
C.告知骑手提交专组处理，建议骑手保持手机畅通
D.告知骑手申诉两次最终结果，以申诉结果为准
第7题
A.12点之前
B.24小时
C.18点之前
D.次日12点之前
第8题
第9题
A.不接单，先正常配送其他订单
B.不接单，立即打电话反馈给组长
C.操作接单，主动联系其他顺路骑手确认是否可以发起定向转单
D.操作接单，正常先配送其他订单，最后再处理此单
第10题
B.如果签购单与当笔交易不一致，说明没有扣费成功，先为顾客查询余额，做冲正处理，稍等片刻顾客收到冲正退款信息后，重新刷卡，如顾客有疑问，可向顾客解释，银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外)，留下顾客的电话、卡号，第二天给顾客准确答复
C.在其他功能键中选择重新打印签购单，查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致，如果一致，说明当笔交易扣费成功，解挂交易用现金走账，在小票上标注清楚支付方式，并向主管说明情况，方便次日对账
D.闯红灯、翻越交通护栏，非机动车、行人进入机动车道造成事故
第11题
A.电话联系乘客告知目前身体状况，劝导乘客取消订单再叫一单，避免耽误乘客时间
B.可以联系司机部落周边哪位师傅比较近，可以应急帮忙操作下
C.先找卫生间解决，订单不能取消，会导致乘客投诉
D.接到新订单窗口展示的15秒内尽快取消订单
