沟通的最高层次是（）

A.一般性沟通

B.事务性沟通

C.分享性沟通

D.情感性沟通

E.共鸣性沟通

A.一般性沟通

B.事务性沟通

C.分享性沟通

D.情感性沟通

E.共鸣性沟通

A.一般性沟通

B.事务性沟通

C.分享性沟通

D.情感性沟通

E.共鸣性沟通

A.事物性沟通

B.分享性沟通

C.共鸣性沟通

D.情感性沟通

A.五个层次的差异是一个人期望把他真实的感受与他人共享的程度

B.共识性沟通是参加程度和信赖程度最高的沟通

C.业务性沟通关于护理人员知道患者是非常重要的

D.为赶快树立杰出的护患关系，护理人员应挑选较高层次与患者进行沟通

E.情理性沟通只要在树立了信赖感和安全感后才对比简单做到

A.长期培养

B.重点跟踪

C.保持一般性沟通

D.不断了解客户需求

A.改变态度

B.引起行为

C.交流信息

D.沟通情感

A.接收层

B.兴趣层

C.需求层

D.接受层

A.多元性、复杂化

B.多元性、简单化

C.层次性、结构化

D.重复性、线性化

A.上行沟通

B.平行沟通

C.正式沟通

D.下行沟通

管理层次的存在是由于()

A 管理幅度的存在

B 美学上的原因

C 可使组织更加灵活

D 有利于沟通联络