沟通技巧中强调聆听的重要性,在仔细聆听后,我们应该如何回应客户以下哪些是正确的（）

A.解释讨论的原因

B.强调事情的重要性

C.征询相关的信息

D.确保定目标的一致性

A.仔细聆听，善意回应

B.推动事情向前发展

C.提供空间，鼓励参与

D.维护自尊，增强自信

A.让对方有时间说话

B.眼神接触表示关注

C.了解顾客需求

D.活力自信

A.聆听

B.提问

C.确认

D.争辩

A.同理心

B.细心聆听

C.主动发问

D.重复提问

A.仔细聆听上司的命令

B.与上司探讨目标的可行性

C.拟定详细的工作计划

D.在工作进行之中随时向上司汇报

E.在工作完成后及时总结汇报

A.认真聆听

B.注意语言表达

C.尽量使用专业术语

D.注意掌握时间，关注特殊用药人群

E.态度温和

A.积极倾听

B.认真聆听

C.认真记录

D.积极沟通