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题目内容
（请给出正确答案）
A.卷烟销售人员听到客户所提异议后，应尽快打断他的说话，加以干扰，引导他服从我们
B.卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见，表示已了解，必要时可询问客户，重述是否正确，并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同
C.面对面对客户的异议，假如不能解答，就只可承认，不可乱吹
D.卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议，防止客户不满或怀疑，使沟通无法继续下去
答案
更多“下列关于处理异议的态度，说法不正确的是（)。A、卷烟销售人员听到客户所提异议后，应尽快打断他”相关的问题
第1题
A.详细了解客户的情况与抱怨的原因
B.待客户情绪稳定后再讲解我方观点与建议
C.向客户推介优惠套餐，引起客户兴趣
D.电话中未能及时回答客户的问题，事后千万要准时回复客户
第4题
下列关于举止得体的具体要求的说法中，不正确的是()
A.态度恭敬
B.表情热烈
C.行为适度
D.形象庄重
第5题
A.不需要转化和处理，直接告诉客户政策就好了
B.转化异议是为了把难以直接解决的异议转化为可以解决的异议
C.转化异议的方法：询问异议的原因、询问异议的细节
D.处理异议时，可以用到FAB利益推销法，把优势告知客户
第7题
A.培养学生学会使用计算机
B. 培养学生掌握信息时代的学习方式
C. 培养学生具有良好的信息素养
D. 培养学生具有终身学习的态度和能力
第8题
A.人们面对采访时，对老人的外显态度是赞扬的，但是其真实的内隐态度可能是厌恶的
B.在计算机上进行IAT，要求被试把刺激(词或图形)归类到课题概念还是属性概念
C.IAT是格林沃德等人提出的
D.内隐态度是人们对态度客体的自动反应
第9题
A.当面换人复核鉴定无误后，在假币正面水印窗和背面中间位置加盖“假币”印章
B.对各种假币，应以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记并标明有关事项
C.向客户开具假币收缴凭证
D.客户如有异议，可申请人民银行或其授权的国有商业银行机构进行鉴定
第10题
A.是医学科学精神与医学人文精神的有效结合
B.医生一旦选择了医生职业，就选择了奉献，就意味着随时随地牺牲自己
C.真诚的职业态度
D.守信的职业作风
E.忠诚的职业信念
