第1题
A.控制局面,不管事情重要与否,先完成最紧急的
B.运用“二八”原则
C.严格规定完成期限
D.明确价值观是前提
第2题
A.政府并没有只在微博上公开政务
B.民众只能通过微博了解政府公务
C.不会上网的人群是政务公开的主要对象
D.政府信息公开与否与网络无关
第3题
______ (不管我们会遇到什么样的困难), we are confident in finishing the project on time.
第6题
班主任沟通的艺术主要包括:有效人际沟通的基本素质,沟通中的角色定位,有效沟通的信念、方法与技巧;班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习,你在上述方面有怎样的收获?你对班主任的沟通有了哪些新的见解?请具体陈述一个或多个关于班主任沟通的案例故事,至少包含故事的基本背景、起因、过程、处理方式、结果等,重点突出自己在这个沟通过程中的所思所想。回顾反思这样的沟通故事,现在的你又会如何评价它呢?(不少于2000字)
第7题
A.发泄心理:耐心倾听,学会适时打断客户,及进纠正客户的错误
B.尊重心理:认真对待,表示歉意,缓解情绪,等待处理回复
C.补救心理:倾听道歉给予精神上的抚慰,在企业允许的情况下,给予适当的经济补偿
D.报复心理:有效沟通,在客户攻击性强烈时,为公平起见对其进行言语反击,捍卫尊严
第8题
A.原保险合同,是指保险人与投保人之间签订的保险合同,合同直接保障的对象是被保险人。
B.人身保险合同,是以人的寿命和身体为保险标的的保险合同。
C.各类财产保险合同和人身保险中的健康保险合同的疾病津贴和医疗费用都属于补偿性保险合同。
D.签订不定值保险合同后,在保险事故发生时,不管实际价值发生变化与否,保险人均以保险金额作赔偿的依据。
第11题
A.不管 仍
B.不论 也
C.除了 都
D.无论 还