CRM(零售)系统中设置的各角色之间可以互相兼任。()

第1题

CRM平台（零售)系统中每个客户经理最多可以与多少个客户建立服务关系？（)

A.800

B.600

C.1000

D.10000

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第2题

在CRM平台零售系统的营销短信可以在24小时内任意时间发送。（）

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第3题

CRM（零售)系统中，兼职理财经理是指协助专职客户经理从事个人客户开发与服务的非专职个人客户营销人员。（)

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第4题

CRM（零售)系统意向客户功能中以哪几项唯一确定“意向客户”？（)

A.客户性别

B.客户开户机构

C.客户姓名

D.手机电话

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第5题

CRM（零售)系统意向客户功能中，按照营销场景，分成以下哪几类来源？（)

A.厅堂识别

B.村社维护

C.商户推荐

D.外拓走访

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第6题

CRM（零售)系统中，人员登录若一天内连续输错（)次密码，该人员将被锁定，需营销管理员或营销主管（支行长)进行密码解锁。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第7题

飞鱼中可以管理被分配至团队成员中的所有线索，不能进行系统设置的是属于什么角色？（)

A.员工

B.管理员

C.超级管理员

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第8题

TMIS统计分析子系统中，关于用户与角色管理，下列说法正确的是（)。

A.设置用户、设置角色、分配角色权限、用户角色绑定，每一过程都需审批

B.一个用户可以同时拥有多个角色

C.一个角色也可以同时分配给多个用户

D.当系统升级时，新增权限放在系统类型里面，不需要给角色重新授权，角色自动获得新增权限

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第9题

柜员在柜员管理系统内状态不正常，无法注册CRM平台（零售)系统。（）

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第10题

客户经理能从哪个系统查询到本人的零售效能综合排名，并跟踪综合排名变化情况？

A.BMS

B.CRM

C.微信个人中心

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第11题

CRM（零售)系统以全国为单位，每名客户能归属于多个网点。（)

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CRM（零售)系统中设置的各角色之间可以互相兼任。（)