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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
答案
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第2题
A.办理兑换业务必须先兑入、后兑出
B.办理兑换业务必须先兑出、后兑入
C.受理收款人提交的他行付款凭证，可直接按照凭证金额支付
D.本行开户单位间转账结算必须先记收款人账户，后记付款人账户
第3题
A.刑法
B.刑事诉讼法
C.民法通则
D.民事诉讼法
第4题
A.对收到的信访事项不按规定登记的
B.对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
C.行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
D.对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的
第6题
第9题
A.依法合规。代理营业机构的经营管理、人员配备、安防设施、风险管控等应符合法律、法规、银监会和邮储银行相关规定
B.普惠金融。代理营业机构应坚持邮储银行服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位
C.保护金融消费者权益。代理营业机构在经营过程中应保护金融消费者合法权益
D.依托邮政。代理营业机构应依托邮政企业营业机构经营
E.协同发展。代理营业机构应与邮储银行分支机构协同发展
第10题
付业务在填写《代理银行垫付资金计息明细表》后可采用当日垫付资金下一营业日清算的方式办理。
A.预算单位提取现金业务
B.当地人民银行规定的最晚同城票据交换或支付清算系统业务截止时间之前受理的转账和汇兑业务。
C.通过当地人民银行规定的最晚场次同城票据交换收到的当天必须支付的票据和结算凭证业务。
D.转入本行账户的业务
第11题
A.2
B.3
C.5
D.7
