哪些会员卡在顾客消费的时候,需要“手动操作九折()
A.黑色会员卡
B.蓝色会员卡
C.通联电子卡
D.天财商龙会员卡
黑色会员卡蓝色会员卡通联电子卡
A.黑色会员卡
B.蓝色会员卡
C.通联电子卡
D.天财商龙会员卡
黑色会员卡蓝色会员卡通联电子卡
第2题
A.联系公司在线客服,提供会员手机号,手动获取验证码
B.重新点击获取验证码
C.重复多次点击获取,直到收到验证码为止
D.让顾客换个手机号重新注册
第3题
A.确认会员是否满足多倍的积分的卡级
B.消费之后升级后才达到生日倍享积分条件,那么消费那笔的时候可能还未达到多倍条件,所以没有多倍积分
C.检查会员近期是否改动过生日日期数据
D.系统延迟问题
第5题
某机票销售公司在顾客购买机票的时候分4种情况出售机票:普通顾客在机票销售淡季购买机票享受6折优惠,在机票销售旺季购买机票全价(不打折),会员顾客在机票销售淡季购买机票享受4折优惠,在机票销售旺季购买机票8折。测试对象是按以上要求计算顾客收费模块,按照路径覆盖法设计测试用例。
第6题
A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,确认后表示此现象是正常情况,非质量问题,建议用户将音量开的小一点
B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,表示此现象无法判断是否是质量问题,需要安排代客检,检测商品存在问题可以安排退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,在听出明显的噪音后,立即告知用户确实存在质量问题,需要帮其上报采销后才能制退
D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,在听出明显的噪音后,立即告知用户确实存在质量问题,可以帮其申请退货退款处理,建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜
第8题
A.从银行记账日(也称账单日)至发卡银行规定的到期还款日之间为免息还款期
B.信用卡在用于透支消费等非现金交易时,享有免息期待遇
C.如果没能全额还款,银行需要收取所有未偿还的透支利息,而且还要罚息
D.透支现金同样享有免息待遇