A.能够打开公众的心扉
B.有助于组织与公众建立良好的关系
C.能够平衡组织与公众的关系
D.塑造良好组织形象的手段
第1题
A.表达不同的意义和情感
B.反映出不同的信仰、文化素养
C.表达了“领地”意识
D.反映了感情的亲疏程度
第2题
A.激发公众行为
B.促进关系协调
C.加深情感沟通
D.畅通信息传递
第3题
A.对公众情感的体察阶段
B.对公众情感的观察阶段
C.对公众情感的满足阶段
D.对公众情感的体验阶段
第4题
A.情感沟通
B. 姿势对话
C. 语言交流
D. 意义表达
第5题
A.公益广告
B.情感广告
C.谢意广告
D.创意广告
第6题
A.实践“人是目的”的伦理价值
B.发挥道德情感的传递作用
C.推动人道主义精神的发展
D.促进医患双方道德境界的提升
E.以上均是
第7题
A.实现以疾病为目的的伦理价值
第8题
A.尽量多用书面沟通
B.避免表达态度和情感
C.善用问句引导话题
D.尽量使用医学术语
E.提供的信息越多越好
第9题
第10题
A.体验能够见出意义,经验则为生理性的
B.体验使用头脑,经验使用心理
C.体验和经验都使用身体,但体验更真实
D.体验是思考,经验是情感
第11题
A.沟通使医患形成共同认知
B.沟通使医患建立情感
C.够通使医患互相满足尊重的需要
D.沟通时,病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解
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