题目内容
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[单选题]
竞争对手一般是那些与本企业所服务的()相似的企业。
A.目标计划
B.目标规划
C.目标顾客
D.目标利润
答案
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A.目标计划
B.目标规划
C.目标顾客
D.目标利润
第1题
那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业是指()。
A.竞争者
B.合作者
C.独立者
D.联盟者
第4题
A.在消费者心目中树立他们对企业的初步印象
B.企业进行服务设计
C.将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来
D.维持和增强企业与顾客的关系
第6题
第8题
A.目标
B.价值主张
C.核心价值观
D.范围
第9题
A.目标细分市场的需求是否与企业所具备的能力相符
B.目标细分市场的成长潜力和规模
C.目标细分市场的竞争压力
D.目标细分市场的竞争对手情况
E.较小的目标细分市场可能更好
第10题
A.服务定位
B.服务扩增
C.服务差异化
D.服务有形化
第11题
A.针对区域范围内的顾客进行调研,看看顾客们是否对在公园中增加水上景观感兴趣
B.进行一次财务审计来决策是否有够的资金来增加服务
C.联系水利部门,看看他们是否可以支撑对额外水资源的供给
D.确定是否有水上景观建设的供应链和供应商