关于价保正确的是()。
A.购买时商品无赠品,申请价格保护时商品有赠品,不支持价保
B.购买时商品有赠品,申请价格保护时商品无赠品,不支持价保
C.购买时、申请价格保护时均有赠品但是赠品不同,不支持价保
D.套装商品不支持价保
A.购买时商品无赠品,申请价格保护时商品有赠品,不支持价保
B.购买时商品有赠品,申请价格保护时商品无赠品,不支持价保
C.购买时、申请价格保护时均有赠品但是赠品不同,不支持价保
D.套装商品不支持价保
第1题
A.支持的,只要提供相关截图给价保专员审核就可以
B.支持的,直接申请价保就可以了
C.不支持,商品本身为赠品的商品不支持价格保护
D.不支持,含赠品商品一律不支持价保
第2题
A.195元
B.95元
C.200元
D.100元
第3题
A.非京东商城网站购买的商品
B.已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单
C.售后返新订单、闪购订单、商采订单
D.购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价
E.订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态
F.超过价保周期或商品价格未发生变化
第4题
A.通过SHOP系统-全程跟踪物流信息查看商品是否在价保周期内
B.不符合价保规则,需要根据不符合原因与客户解释安抚
C.如核实确实存在差价,可备注好赔付的金额、形式和路径升级京东(权限未前置前,可反馈;前置后,自行处理)
D.原订单无赠品,现商品有赠品,可为客户补发赠品,备注需补发的备注商品编号、数量进行升级(权限未前置前,可反馈;前置后,自行处理)
第5题
A.100
B.500
C.400
D.不参与价保
第6题
A.客户退货前申请过价保
B.客户订单有赠品,但赠品未提交售后申请
C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产
D.售后人员故意少退款报复客户
第7题
A.京东平台的特色服务
B.如同一价保商品出现降价,可以提交价格保护申请
C.价保价格包括使用优惠券部分
D.价保差额部分以等值的款项、京券、京豆进行返回