以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是（)。

以下不属于签收作业中的管理技能()。

A．下货堆叠

B．货品签收

C．交货对点

D．注意事项

A.盘点可能的互动点

B. 选择关键的互动点

C. 围绕关键互动点设计

D. 实施互动营销计划

E. 评估与调整、改进

（二）培训教材开发案例

请结合以上案例，分析说明从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（15分）

是绩效管理系统中的第一个环节，是肩动绩效管理和实现绩效管理战略目的的关键点。

A．绩效实施与管理

B．绩效计划

C．绩效考评

D．绩效反馈