《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:因列车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客漏乘、误乘、误降、坐过站或导致旅客损失的,属于（)问题。

A.其他类

B.违规经营类

C.违规贩运类

D.以职权谋私类

A.2

B.5

C.7

D.10

A.客运服务质量问题

B.服务质量一般问题

C.服务质量严重问题

D.服务质量重大问题

A.段职能部门

B.乘务科

C.车队(间)

D.班组

A.每周

B.每月

C.每季

D.每年

A.威逼

B.威胁

C.恐吓

D.其他

A.H类

B.A类

C.B类

D.C类

A.服务质最不良反映

B.服务质量一般问题

C.服务质量严重问题

D.服务质量重大问题

A.客运部门

B.车辆部门

C.车辆乘务员

D.列车员

A.A

B.M

C.H

D.B

A.不锁闭

B.锁闭

C.专人管理

D.加锁