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题目内容
（请给出正确答案）
A.王总，抖音目前的核心人群跟餐饮非常契合，现在合作还在红利期，您家餐饮的内容十分适合在抖音上发酵
B.王总，BGC视频的发布/点赞/评论有利于增加我们POI团购锚点的热度，POI热度提升会带动门店在美食榜单的排名提升，这个排名是动态的，想要维持一个比较好的排名咱们POI下面需要持续的有视频产出
C.王总，发布BGC视频可以直接吸粉，提升账号的粉丝量，既可以引导粉丝用户到店消费又可以在直播的时候提升直播间人气，更多的帮你撬动直播自然流量
D.王总，咱们可以通过BGC视频可以提升粉丝对咱们品牌和门店的了解程度，巩固咱们存量粉丝的粘性，只要想到该品类就想到咱们品牌
答案
更多“如果需要沟通手里的餐饮商家，进行品牌抖音商家号营销，以下话术表述正确的是（）”相关的问题
第1题
A.您看的开屏广告是品牌广告的一种，抖音、头条、西瓜都有此广告形式
B.品牌广告可以选择按时间扣费的CPT方式，比如天猫双十一前后的几天内会在固定时间段投放大量的开屏广告
C.品牌广告可以选择保量的GD计费方式，这种计费方式能保证广告送达量
D.因为属于开屏广告属于品牌广告，所以鲁班商家无法投放
第9题
A.工单商家申请一下，如果商家3小时内没有回复，直接赔付17%的税点
B.婉言拒绝客户，不接受的话引导客服自行与商家客服沟通，并告知产生的费用自行承担
C.直接告知客户不是我司原因，不予受理
D.告知客户我们不好重开，客户纠结的话，补偿17%税点
第10题
A、亲，我是物流客服，如果是商家问题导致的退货，需要您联系商家沟通能不能退运费哦，如果商家不愿意处理，您可以联系拼多多官方客服处理哈
B、亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢
C、记录客户需求-采集其他
第11题
B.客服在聊天的过程中，绝对不可以诋毁同类目竞品店铺及商家，其他类目的商家可以进行贬低对比，只要不是同一个类目就没有问题
C.只要在京东平台，一定要记住了，不可以贬低和诋毁京东平台以及平台中的所有商家，除非京东平台以外的商家及品牌可以诋毁
D.恶意诋毁京东及其他品牌商家才会受到处罚，如果第一次是无意诋毁的，是不会受到处罚的
E.以上皆不正确
