第三方物流客户服务的可靠性要素包括()。

A.服务信息

B.服务要素

C.顾客服务需求

D.服务组合

A.可得能力

B.可靠能力

C.作业完成能力

D.提供物流服务能力

以下哪种风险往往使企业付出高额花费，甚至丢失订单和客户，同时也会对整个供应链产生影响？()

A．对外包依赖控制程度

B．外包可靠性风险

C．可能影响企业的核心业务

D．由于第三方物流服务商提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失

A.外包可靠性

B.可能影响企业的核心业务

C.第三方物流服务商提供较差的服务

D.第三方物流服务商提高价格

E.对外包依赖控制程度

A.对外包依赖控制程度

B.外包可靠性风险

C.可能影响企业的核心业务

D.由于第三方物流服务商提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失

A.注重行业与运营经验即服务能力

B.注重品牌声誉

C.注重网络覆盖率

D.注重战略

E.注重较低的价格

A.可靠性

B.方便性

C.差异性

D.时间

A.时间

B.可靠性

C.通讯

D.响应

E.方便性

A.提前期的可靠性

B.成本低廉的可靠性

C.安全交货的可靠性

D.正确供货的可靠性

E.质量高的可靠性