购买行为始于消费者对某种需要或问题的确认。确认需要是整个购买行为过程的起点。引起消费者需要的主要通过接受刺激来产生，包括内在刺激和外部刺激两种。（）

某段规定的时间内出现某方面的问题，制造商保证进行维修或更换该商品。保证书对于消费者来说是商品具有高品质的 _________ ，但同时它也是一种消费者保险。如果保证书提高了预期效用，消费者可能更愿意花费________ 的价格来购买具有保证书的贵重商品，而不购买没有保证书的商品，即使保证书带来的_______高于制造商未来提供补偿的期望值时也是如此。

A.消费者对某种商品需要的程度

B. 商品的可替代程度

C. 商品本身用途的广泛性

D. 购买商品的支出在家庭支出中所占的比例

E. 时间

需求就是指在一定时间内和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务()。

A．愿意而且能够购买的数量

B．能够购买的数量

C．愿意购买的数量

D．实际需要的数量

______指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。

A． 消费者购买行为

B． 广告主让利行为

C． 消费者心理行为

D．广告主心理行为

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.日用品

A.小赵在商店中专门购买假冒伪劣商品以获取赔偿

B.一家烤鸭店为战胜对手，向消费者称对手的货源不合格

C.小张发现某商场的电梯存在安全隐患，立即报告给有关部门

D.老王在一商店买回了变质的食品，马上回去要求退换

解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是【 】

A．习惯型购买行为

B．变换型购买行为

C．协调型购买行为

D．复杂型购买行为

（）就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。

A.需要

B.动机

C.需求

D.动力

A.意识

B.欲望

C.潜意识

D.动机