服务乘务员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题（）

A.办理什么业务

B.您好，请问办理什么业务

C.您好，请问要什么帮助

D.请问要办什么业务

A.问声

B.迎声

C.送声

D.答声

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.去有答声

A.说话有笑声

B.收付款有唱声

C.给据有亲切声

D.付款有唱声

A.问有答声

B.说话有笑声

C.收付款有唱声

D.问有回声

A.来有迎声

B.问有答声

C.去有送声

D.收付款有唱收声

E.答疑声

A.接有笑声

B.来有迎声

C.问有答声

D.去有送声

A.可以，有单进来再关掉

B.不可以，答主要言传身教，不能这样做，况且接单时间很短，学生很容易听到

C.可以，稍微小点儿声，学生是听不到的

A.做客人的一面好镜子

B. 用好有声语言和元声语言

C. 调整好自己的情绪状态

D. 掌握有效的向通技能