游客要求变更火车车次或航班的事宜由谁决定，()来协助办理。

A.下榻饭店的名称

B.费用支付情况

C.有无航班或车次及人数的变更

D.提供哪些服务项目

E.是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店

A.所送游客姓名或散客小包价旅游团人数

B.离开本地的日期，所乘航班或车次

C.游客下榻的饭店

D.送站车辆的座位数

B.如果客人没有接听电话导游应马上询问机场(车站、码头)的工作人员，确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在安检区内已没有出港的游客

C.导游要与司机配合，在尽可能的范围内寻找(至少30分钟)

D.若确实找不到应接的散客，导游应通过电话同计调部或散客部联系，报告迎接的情况，核实该散客抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化

E.当证实迎接无望时，经计调部或散客部同意方可离开机场(车站、码头)

A.认为与已无关而不予理睬

B.向旅游者耐心细致地解释,以兔引起误解

C.与旅游者辩解,澄清责任

D.责任不在自己,若游客不停抱怨则要高声说话阻止对方的言语

A.导游员未按规定要求提前抵达接站(地)点

B.原定航班变更，旅游团提前到达，但本站地接社未接到上一站旅行社的通知

C.导游员工作疏忽，将接站(地)点弄错了

D.导游员未查对新时刻表，仍按旧时刻表时间去接团。

E.本站地接社未将团队航班变更信息通知地陪，使其仍按原计划去接团

A.公司最近两年连续亏损

B.行使可转换公司债券赎回、回售权

C.减资、合并、分立、解散、申请破产及其他涉及上市公司主体变更事项

D.交易日披露涉及调整或修正转股价格的信息

A.交易日披露涉及调整或修正转股价格的信息

B.行使可转换公司债券赎回、回售权

C.减资、合并、分立、解散、申请破产及其他涉及上市公司主体变更事项

D.提供担保的，担保人或担保物发生重大变化