专线客户服务等级是针对集团客户而言，有（)、（)、（)和（)四个级别

A.数据专线

B.互联网专线

C.MPLS-VPN专线

D.语音专线

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

A.≤20ms

B.≤30ms

C.≤40ms

D.≤50ms

A.本地网内≤5ms

B.本地网内≤10ms

C.本地网内≤15ms

D.本地网内≤20ms

A.从行业特征看：政府、金融、保险、证券、工商、税务、能源、公检法司、交通、党政、文教卫科等行业企业对数据专线的需求较大，应优先考虑拓展

B.从企业规模看：数据专线主要适用于有分支机构的大中型企业，各机构间需要稳定畅通的通信服务以保障通信畅通和通信成本可控

C.从竞争情况看：已使用对手数据专线产品的我公司集团客户，应重点策反

D.从具体需求看：需要承载多种业务(视频会议、远程教学等)的企业，是数据专线的主要客户

A.≤2次/年，≤6小时

B.≤3次/年，≤6小时

C.≤2次/年，≤3小时

D.≤3次/年，≤3小时