人力资源规划的本质在于对企业人员的需求和供给进行静态的预测和决策。（)

A.第四步

B.第一步

C.第三步

D.第二步

（）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。

A.人员规划

B.成本规划

C.费用计划

D.战略规划

展状况进行了未来三年的人力资源战略规划，具体包括公司的定岗定编情况、人力资源需求和供给预测以及各项人力资源成本的核算等内容。同时还建立了人力资源数据库，详细记录了与人力资源有关的各项数据。例如公司每年都对员工满意度进行调

查，调查项目涉及工作负荷量、工作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容；调查使用5点计分，1分非常不满意，2分为不满意，3分为一般，4分为满意，5分为非常满意。公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为3．8、第二年为3．5、第三年为3．4。此外公司还有针对员工离职率的统计分析，数据显示员工第一年、第二年和第三年的主动离职率分别为30%、15%和8%。现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估，以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划。

请根据上述情况，回答问题：一般而言，离职率变化应该与员工满意度变化成反比，但该公司却出现了相反的情况，令人力资源部十分困惑。请帮助分析可能导致产生上述情况的原因。

人力资源规划()。

(A)可充分利用现有的人力资源

(B)能够预测组织中潜在的人员过剩或人力不足

(C)可充分满足每一个员工的个人职业发展需求

(D)能减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性

(E)能得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员

此题为判断题(对，错)。

企业的发展战略有效吻合，是企业规划中起决定性作用的规划。企业长期的人力资源规划一一般要3年以上。人力资源规划中的马尔可夫法是需求预测的一种非常有效的方法。专家评估法又称德尔菲法，是专家面对面讨论的方法。在所有的需求预测方法中，转换比率法是最复杂，同时也是最精确的一种方法。 请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。

A.战略规划

B.组织规划

C.企业人力资源管理制度规划

D.人员规划

E.人力资源费用计划

A.人力资源规划有助于企业发展战略的制定

B. 人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定

C. 人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支

D. 人力资源规划还对人力资源管理的其他职能具有指导意义

以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是（）。[2011年11月二级真题]

A.人员补充计划与人员晋升计划相联系

B.人员晋升计划最直接的作用是激励员工

C.狭义的人力资源规划特指企业人员规划

D.一般来说，三年以上的计划可称为规划