题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
衡量市场份额质量的标准主要有2个:一个是顾客满意率,一个是顾客忠诚率()
答案
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第7题
控制过程的第二步工作主要有()
A.分解目标并确立控制标准
B.对照标准衡量实际工作绩效
C.评价偏差及其严重程度
D.采取纠正行动
第8题
A.消费者通常会考虑不同产品的价格差异,而非同一产品在不同时期的价格差异
B.一个家庭再次购买电视机产品时会首先考虑原来的品牌
C.消费者通常是通过价格来衡量电视机产品质量的
D.其他电视机生产厂家也调整了产品价格