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[多选题]

当旅游者向导游人员提出希望亲友随团活动时,导游人员应()。

A.一律婉言拒绝

B.征求领队和其他成员的意见

C.请示旅行社,按有关规定办理

D.可以置之不理

答案
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第1题

有的旅游者到某地后,希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览,当旅游者向导游人员提出此类要求时,导游人员应()。

A.先征得领队和旅游团其他成员的同意

B.与旅行社有关部门联系办理相关手续

C.根据情况自行决定

D.婉言拒绝

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第2题

旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团,导游人员应该()。

A.婉言拒绝

B.首先取得领队和旅游团其他成员的同意

C.表示赞成

D.首先向领导汇报

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第3题

旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友随团活动,导游员应该()

A.婉言拒绝

B.表示同意

C.首先征求领队及团员的意见

D.首先向领导汇报

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第4题

某游客到达某地后,希望自己在当地的亲友随团活动,甚至陪同去外地旅行游览。当游客提出此类要求时,导游员首先应()。

A.婉言劝阻其勿让亲友随团活动

B.立即请示旅行社领导是否同意

C.先征得领队和旅游团其他成员意见

D.可先答应让其亲友随团,事后补交团费

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第5题

有旅游者患急重病时,导游人员在处理好必要事务的同时,应安排好旅游团其他成员的活动,
全陪应继续随团前往。 ()

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第6题

游客要求其外籍亲友随团活动,导游应()。

A.在征得领队和其他成员的同意后方可允许

B.请其外籍亲友出示有效证件

C.帮助办理入团手续,交付费用

D.如其亲友是记者,以记者身份参团,一般不予同意

E.一般不予同意,也应和其他游客同等待遇

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第7题

在核定日程时,旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时,导游人员应当场婉言拒绝。()
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第8题

当旅游者提出让其亲友参加旅游团时,导游应()。

A.拒绝其要求

B.先征得领队和旅游团其他成员的同意

C.然后与旅行社有关部门联系

D.因为是旅游者的亲友所以不用办理入团手续

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第9题

一游客与团友闹矛盾,提出要求单独用餐,导游人员应()

A.请领队在团内调解,劝其一起用餐

B.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理,但退还综合服务费

C.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理.但不退还综合服务费

D.耐心解释,婉言拒绝

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第10题

某旅游团在临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,导游人员应()

A.同餐厅联系,予以安排

B.征求领队意见后约定

C.建议自行点菜费用自理

D.视旅游者身份和换餐原因而定

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