分批派送后，派件网点须让收件人在签收联上注明每次货物签收情况（如*月*号已签收**件），并问题件上传签收图片，按照分批签收操作录入签收（）

A．收件人/代收人签名时须要求其使用正楷签下姓名全称，签名须能被准确辨B．客户验视无误后，派件网点可以代收件人签名字C．如有回单，寄件网点未录入特殊签单要求（寄件客户要求的特殊回单签字要求，如回单盖章等），派件网点要求收件客户在回单正常签姓名和收件日期即可；若寄件网点录单时录入特殊签单要求，派件网点需按照寄件网点录单要求执行D．目前符合规定认可的签收凭证只有三种：派送联、电子签收联、菜鸟电子面单

A.到件扫描

B.派件扫描

C.签收扫描

D.收件扫描

A.选择异常签收，让收货人在签收联上签收破损

B.选择异常签收-潮湿，备注子单***异常

C.不用签收，直接取回货物

A.对于送去无人且电话联系不上收件人的快件：带回公司，交由客服或仓管处理

B.对于送去无人，电话联系收件人要求更改地址派送的快件：直接与顾客交接快件，签收

C.客户拒收件：在快件上注明拒收原因，带回公司，交由客服或仓管处理

D.违禁品件：业务员在派送途中，如遇液体渗漏或者发现违禁品，带回公司交由客服或仓管处理

E.快件遗失的处理：发生快件遗失后，需第一时间与客户取得联系，了解货物价值、快速理赔，方可将损失降到最小

A.收件不合格

B.到件不合格

C.派件不合格

D.签收不合格

E.回单延误

F.派送延误

A.录单重量

B.实际称重重量

C.体积重量

D.录单重量和体积重量以大的为准

A.当天，次日，第一频次，下一频次

B.当天，3日内，第一频次，下一频次

C.当天，次日，3日内，下一频次

D.当天，次日，第一频次，3日内