用户投诉拼多多涉及窃取用户隐私，我们应当第一时间表明平台态度：对于您所反馈的问题多多非常重

A.投诉拼小圈私自收集用户手机照片

B.投诉拼多多有监听用户日常生活的嫌疑

C.投诉拼多多泄露自己的个人信息

D.投诉拼多多活动总是让自己邀请好友助力却不给奖励

A.用户表示不处理就投诉315，处理时效1个工作日

B.用户表示已经投诉315，处理时效1个工作日

C.用户表示已经到拼多多总部楼下，处理时效24个小时

D.用户表示已经联系1818黄金眼曝光，处理时效7个工作日

拼多多用户反馈商品质量问题，提供视频，我们客服无法查看，我们可以让客户把视频发到我们的电子邮箱中进行查看。（)

A、对

B、错

A.消费者投诉拼多多私自收集手机照片，告知明天就会去工商投诉，一线专员未升级工单处理，仅安抚

B.一线专员错误选择会话标记类型

C.消费者要求一线专员备注新的联系号码，一线未备注在正在处理的工单上

D.消费者要求添加处理专员的微信，一线安抚用户，婉拒告知工作人员不能添加用户微信

A.客户告诉我微信号了，但是我绝对不私下与用户取得联系

B.没有业务问题我不会私下联系官方客服

C.在拼多多购买的东西出现问题，我会进线联系客服咨询问题，但是不投诉不评价

D.同事来晚了我好心帮他登陆账号

A.下班回家后告诉家人自己在拼多多上班接待用户时遇到的趣事

B.上班路上，和好朋友一起讨论公司内部架构

C.与公司外的朋友倾诉工作压力，涉及自己与客户的对话内容

D.在公司休息区讨论项目上更新的业务知识

隐私被窃取等问题。再次引发公众广泛关注。关于Cookie，下列说法错误的是：

A.－种能让网站服务器把少量数据储存到客户端的硬盘或内存，或是从客户端的硬盘读取数据的技术

B.可以用来判定注册用户是否已登录网站，从而免去用户再次登录网站重复输入的繁琐

C.借助Cookie可以跟踪、收集、分析用户上网习惯．从而帮助企业实现广告的精准投放

D.由于Cookie可能导致用户隐私被窃取等问题，应当对其进行限制使用

隐私被窃取等问题，再次引发公众广泛关注。关于Cookie，下列说法错误的是：

A.一种能让网站服务器把少量数据储存到客户端的硬盘或内存，或是从客户端的硬盘读取数据的技术

B.可以用来判定注册用户是否已登录网站，从而免去用户再次登录网站重复输入的繁琐

C.借助Cookie可以跟踪、收集、分析用户上网习惯。从而帮助企业实现广告的精准投放

D.由于Cookie可能导致用户隐私被窃取等问题．应当对其进行限制使用

A.主动诱导，拼多多

B.主动诱导，非拼多多

C.引导，非拼多多

D.引导，拼多多

A.天猫投诉

B.天猫业务邮箱

C.平台业务

D.本组的组长专员

A.QQ搜索拼多多小程序

B.支付宝搜索拼多多小程序

C.微信搜索拼多多小程序

D.拼多多APP