题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在绩效评价系统中,除了把视野投向内部生产过程外,还必须关注如何吸引客户、如何使股东感到满意,如何获得政府支持等,即关注()。
A.外部利益相关者
B.客户满意度
C.客户的忠诚度
D.企业与客户互动
答案
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A.外部利益相关者
B.客户满意度
C.客户的忠诚度
D.企业与客户互动
第1题
A.在某种情况下,消除了分裂因素,取得了更加一致的意见,组织内重新形成团结的气氛
B.在冲突的影响下,可能提高完成任务的干劲,使组织“加速运转”。为此,有的行为学家把冲突称为组织的“润滑剂”
C.某些心理学家认为,冲突可以满足许多人固有的“挑衅性”
D.为了对外竞争,群体内部更加关心工作任务的完成情况
第3题
A.数据包络分析方法
B.主成分分析法
C.因子分析法
D.成本效益分析法
第6题
要求:(1)试分析相对于大企业而言小企业的会计岗位设置的特点;
(2)相对于大企业而言,小企业会强调建立系统的内部控制制度吗?
(3)小企业没有相对完善的内部控制制度,因此可能就存在一些不规范的做法,为了规避这种情况的出现,你有怎样的建议呢?
(4)《小企业会计准则》(财会[2011]17号)已正式发布并自2013年1月1日起在全国小企业范围内实施。你认为小企业现在就有必要按《小企业会计准则》建立账得体系与内部会计核算制度吗?阐述你的理由?
(5)阐述你对小企业会计制度设计的一些想法。
第7题
A.问题反应
B.早期系统方法
C.一致的方法
D.整合的方法
第9题
结合案例谈谈物流外包给企业带来的作用是什么。
第10题
(1)请分析小李出现这种情况的原因。
(2)请用行为主义学习理论分析这个语文老师处理问题的方法及其效果。
(3)请你用其他的学习理论,提出更好的处理方法。