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[单选题]

在绩效评价系统中,除了把视野投向内部生产过程外,还必须关注如何吸引客户、如何使股东感到满意,如何获得政府支持等,即关注()。

A.外部利益相关者

B.客户满意度

C.客户的忠诚度

D.企业与客户互动

答案
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更多“在绩效评价系统中,除了把视野投向内部生产过程外,还必须关注如何吸引客户、如何使股东感到满意,如何获得政府支持等,即关注()。”相关的问题

第1题

在冲突的系统模式中,输出部分就是冲突结果,下列描述中属于冲突结果的是()。

A.在某种情况下,消除了分裂因素,取得了更加一致的意见,组织内重新形成团结的气氛

B.在冲突的影响下,可能提高完成任务的干劲,使组织“加速运转”。为此,有的行为学家把冲突称为组织的“润滑剂”

C.某些心理学家认为,冲突可以满足许多人固有的“挑衅性”

D.为了对外竞争,群体内部更加关心工作任务的完成情况

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第2题

目前企业绩效评价的研究相对比较完整和系统,因此可以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应
链的绩效评价中()。

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第3题

预算绩效评价数理统计分析方法中,()从研究指标相关矩阵内部的依赖关系出发,把一些信息重叠、具有错综复杂关系的变量归结为少数几个不相关的综合因子的一种多元统计分析方法。

A.数据包络分析方法

B.主成分分析法

C.因子分析法

D.成本效益分析法

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第4题

下列选项中除了( )之外,都可能是没有沟通的绩效评价会引起的问题。

A.激化矛盾

B.挫伤员工积极性

C.降低绩效评价效果

D.降低绩效

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第5题

具有内部经济性规模是指企业在生产装置系统和在生产经营活动中要求的最佳组合时的生产能力或者
产量。()

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第6题

资料:《中国会计报》与中国会计视野网联合发起了关于小企业会计人员生存状况调查,发现接受采访的
近50位小企业会计人中超过半数都有身兼数职的经历,除了会计,"兼职"最多的岗位是文员和后勤。比如一家销售时尚饰品公司的会计坦言"在我们公司,结算岗位的员工叫会计,看管仓库的员工也叫会计。作为会计,出纳的事我做过,送货收钱的事也做过。"深圳某公司女会计同时还为女老板"帮她在网上购物,替她订制一些礼品送人,帮她交水电费。"北京某会计认为小企业多是家族式管理,会计人首先要处理好老板和其亲戚之间的关系,另外要防范做假账风险,应在坚持原则前提下做些合理避税,但不能一昧依老板意愿行事。这就是所谓的小企业会计提供的"保姆式"服务。

要求:(1)试分析相对于大企业而言小企业的会计岗位设置的特点;

(2)相对于大企业而言,小企业会强调建立系统的内部控制制度吗?

(3)小企业没有相对完善的内部控制制度,因此可能就存在一些不规范的做法,为了规避这种情况的出现,你有怎样的建议呢?

(4)《小企业会计准则》(财会[2011]17号)已正式发布并自2013年1月1日起在全国小企业范围内实施。你认为小企业现在就有必要按《小企业会计准则》建立账得体系与内部会计核算制度吗?阐述你的理由?

(5)阐述你对小企业会计制度设计的一些想法。

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第7题

GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》实际上是对组织管理成熟度的评价,通常把管理成熟程度分成四个阶段,下图描述的是()阶段。

A.问题反应

B.早期系统方法

C.一致的方法

D.整合的方法

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第8题

我们把生产运行中的保护系统在不该动作的时候产生了动作的情况,称为拒动。()
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第9题

随着社会化分工的不断深人,制造企业的功能正在被逐步缩小,以帮助其回归到最核心的任务,那就是制
造。其他的经销、物流业务都开始转而由其他的独立部门完成。因此,第三方物流也在逐步进入中国企业的视野之内。 波导在国产手机中的地位,按销售数据看,是绝对的老大。因此,从原材料的采购,运输,到将成品铺散到其引以为豪的“中国第一网”的每一个节点,这个过程可以说是中国国产手机物流的一个缩影。 据波导总部负责物流的人士称,目前波导共有120多家原材料供应商,而销售商更是一个庞大的数目。波导现有的物流模式是“手电筒”式,即由总部统一负责采购,按照各地的订单来分配成品,再由承运商,包括东航、中外运和EMS,把成品运送到41个一级经销商手里,然后再由他们把成品分拨到更多的经销点。可以想象,三家生产基地面对着41家分公司,出错率自然难以掌握,而反应速度也得不到大的提高。 “手电筒的光线有限,要想照到所有的地方是很困难的事情。”波导目前的实力还不足以把“手电筒”变成“探照灯”,所以它希望能够对自己的物流体系进行改造。项目负责人提供给我们的波导物流设想是“扁平式”——波导将和第三方物流公司合作,在全国建立四个区域性的物流配送中心,由生产基地直接向它们供货。而配送中心将执行包装、扫描串号、仓储和分拨配送的功能。这样,物流版图就变成了一个新的格局——生产基地的配送和分拨任务都交由配送中心完成。如果能够实现这个设想,那么宁波基地生产的手机就能够在48小时内进入北京各经销点的柜台。 波导坦言,目前的物流状况相对其业务的发展是滞后的。它们希望能逐步做到将运输、仓储和管理都外包给第三方物流公司。除了比过去多节约一点成本外,还可以缩短生产对需求的反应速度。 结合以上案例,请回答:

结合案例谈谈物流外包给企业带来的作用是什么。

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第10题

小李在班级中成绩一般,是老师和同学忽视的对象。有一天上语文课,他在那里叠纸飞机,为了引起同学和
老师的注意,他把飞机投向空中。语文老师当场在全班同学面前批评了他。

(1)请分析小李出现这种情况的原因。

(2)请用行为主义学习理论分析这个语文老师处理问题的方法及其效果。

(3)请你用其他的学习理论,提出更好的处理方法。

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