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(请给出正确答案)
[主观题]
以下()配送方式由于时间固定,易于安排工作计划、易于计划使用车辆,对用户来讲,也易于安排接货力量(如人员、
以下( )配送方式由于时间固定,易于安排工作计划、易于计划使用车辆,对用户来讲,也易于安排接货力量(如人员、设备等)。
A.定量配送服务方式 B.即时应急配送服务方式
C.定时配送服务方式
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以下( )配送方式由于时间固定,易于安排工作计划、易于计划使用车辆,对用户来讲,也易于安排接货力量(如人员、设备等)。
A.定量配送服务方式 B.即时应急配送服务方式
C.定时配送服务方式
第2题
A.配送及安装人员不需要着京东工服或商家工服
B.如送装时间与用户约定的时间延迟或冲突时,不需要向客户致歉
C.如车辆无法进入小区时,由用户自己想办法将商品搬运至用户家
D.严禁拖、拉、扯、推等方式搬运,严禁丢、甩、扔等行为
第3题
A.正确
B.错误
第4题
A.日百类商品首次提交,核实发串货,可以直接审核安排
B.核实仓储、配送发串货情况属实可以安排上门换新
C.核实是否发串货可以工单财校部门
D.以上都不对
第5题
A.查询--配送时间--何时到货
B.投诉--晚点问题--交通限行、更改路线
C.投诉--晚点问题--司机个人原因
第7题
A.由于蔬菜和水果营养成分相近,可以用水果替代蔬菜
B.每天应保证有200-250克蔬菜
C.不能有太粗硬的纤维,要易于咀嚼
D.注意食物种类多样化
第8题
A.无需联系客户,重新审核再次取件
B.需100%联系客户,如果未联系上客户,可优先安排再次取件
C.如再次终止,重新联系客户联系不上的按照无法联系客户流程关单处理
D.联系客户致歉,并重新约定取件时间,工单配送催促取件