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[多选题]

本节课程中,主动服务咨询方面不包含以下哪个选项()。A、顾客不满分析B、激发客户下单方法C、售后咨询类型D、妥善回答技巧

A.顾客不满分析

B.激发客户下单方法

C.售后咨询类型

D.妥善回答技巧

答案
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更多“本节课程中,主动服务咨询方面不包含以下哪个选项()。A、顾客不满分析B、激发客户下单方法C、售后咨询类型D、妥善回答技巧请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!”相关的问题

第1题

关于本节课的形体训练课程,不涉及以下哪个内容()。

A.呼吸

B.头部动作

C.肩部和手臂动作

D.说话

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第2题

STEM、STEAM和STREAM的共同的特征包括以下哪几点?()

A.以学生为中心,强调主动实践和充分体验

B.与生活紧密结合,注重在真实情境中学习

C.关注多个学科之间的关联,课程动态建构

D.倡导合作学习

E.提供一个整体过程,或技术设计、或科学探究、或工程实践

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第3题

根据《省属国有企业招标投标违法违规行为责任追究办法》,企业作为招标代理机构的责任追究情形,包含以下哪几项()。

A.泄露应当保密的与招标投标活动有关的情况和资料的

B.与招标人、投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益的

C.在所代理的招标项目中投标、代理投标或者向该项目投标人提供咨询的

D.招标代理机构拒绝投标授权书授权人与实际参与投标人不相符的单位参与投标

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第4题

在本案例中,应该关注求助者的积极方面包括()。 查看材料

A.主动来咨询

B.仍坚持工作

C.有自我觉察

D.具有道德感

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第5题

以下哪一项不属于高校的咨询中心的服务内容?()

A.进行思想教育工作

B.开设心理健康课程、讲座

C.进行个体、团体咨询

D.提供心理测试

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第6题

新冠肺炎患者心理护理方面,错误的是()。

A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理

B.护士要关注患者的心理与情绪状态

C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等

D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力

E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者

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第7题

云基础架构解决方案实施服务的内容,不包含哪项?()

A.咨询规划

B.验证服务

C.业务发放

D.实施与联调服务

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第8题

以下哪类交易不应申报在“教育服务”项下?()

A.函授课程

B.通过互联网提供的教育

C.远程教育

D.出国接受教育培训

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第9题

课程中,黄老师讲到大学生职涯大格局从哪3方面阐释的?()

A.世界中的中国大学生

B.修身齐家治国平天下

C.兼具家国情怀与全球公民意识

D.一带一路

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第10题

企业中部门与部门之间存在一些相处上的误区。以下做法,较为妥当的是()

A.不提前约定,推门进来就要求办事

B.本来周二是规定报销日,但要求财务部周一报销

C.得知下周要开董事会,行政部主动给销售部打电话咨询是否需要用车

D.只做好本部门的工作就可以了

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第11题

把握培训课程决策的依据.主要来自以下几个方面:()。

A.社会经济发展需要和劳动力市场动态

B.接受培训服务单位的需求

C.企业管理水平

D.学员的情况

E.职业教育培训发展的内外环境

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