第1题
A.在客人上下车时,恭候在车门一侧
B.游客上车就座后,应礼貌地清点人数
C.在车上讲解时,应有正确的站姿或坐姿,并微笑面对游客
D.上下车时遵循后上先下
第2题
A.携带工具的人先下
B.两人不能再同一层塔筒内攀爬
C.携带工具的人后上
D.人员攀爬一层塔筒时关闭平台盖板
第3题
第4题
第5题
导游人员在高龄旅游者讲解时,应适当放慢速度、加大音量、吐字要清除,必要时多重复。()
第6题
第7题
第8题
第9题
A.遵循“先下后上”的原则
B.出电梯时遵循“尊者先出”的原则
C.在电梯中要面对着客人站立
D.在等电梯时要自觉排队礼让尊者
第10题
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